Le projet de médiation des conflits permet de surmonter les conflits de genre, ceux liés au problème de l´emploi et de propriété sans avoir recours automatiquement au système juridique. La médiation a lieu à Kay Nou. Le service est ouvert pour tous les membres de la communauté, sur demande spontanée.
Les cas plus fréquents sont liés à la violence domestique, certains conflits naissent de disputes entre des voisins et d´autres sont liés au monde du travail. La médiation suit un protocole où les deux parties évoluent vers un accord qui sera formalisé dans un document écrit, parfois enregistré dans un cabinet notarial de droit public. Cela est une alternative qui est plus proche les procédures formelles de la société légale, basée sur la connaissance traditionnelle de la médiation de conflits. C’est une solution intermédiaire entre la justice formelle et informelle.
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